عبور موفق کرج از آزمون حوادث غیرمترقبه؛ وقتی مدیریت اجرایی شهری خوش می‌درخشد
یادداشت شهری؛
عبور موفق کرج از آزمون حوادث غیرمترقبه؛ وقتی مدیریت اجرایی شهری خوش می‌درخشد
شهرستان کرج به عنوان یکی از کلانشهرهای مهاجرپذیر و پویای کشور، سال‌هاست که با توسعه شتابان شهرنشینی و گسترش کالبدی آهن، سیمان و بتن دست‌وپنجه نرم می‌کند. این توسعه بی‌رویه کالبدی در کنار تغییرات اقلیمی کم‌سابقه، کرج را بیش از گذشته در معرض تهدید مخاطرات طبیعی نظیر بارش‌های سنگین، طوفان‌ها و وزش بادهای شدید قرار داده است؛ حوادثی که در صورت نبود آمادگی لازم، می‌توانند در5 دقیقه چهره شهر را دگرگون کرده و سانحه‌های ناگواری را رقم بزنند.
با این حال، نگاهی به حوادث و بارندگی‌های اخیر در کلان‌شهر کرج، گویای واقعیت دیگری است؛ واقعیتی که نشان می‌دهد پیشگیری، هوشیاری و اقدام به‌موقع می‌تواند سناریوی بحران را به فرصتی برای اثبات کارآمدی نهادهای خدمتگزار تبدیل کند. در این میان، عملکرد شهرداری کرج به‌ویژه در بخش خدمات شهری و مدیریت بحران، نمره قبولی درخشانی را به ثبت رساند و شایسته تقدیر و بازتاب رسانه‌ای است.
کرج؛ تقاطع توسعه شهری و چالش‌های اقلیمی
توسعه شهری کرج ویژگی‌های خاص خود را دارد. از یک‌سو، استقرار در دامنه رشته‌کوه البرز و شرایط جغرافیایی خاص منطقه، و از سوی دیگر، تراکم بالای جمعیتی و گسترش زیرساخت‌های حمل‌ونقل و عمرانی، این کلان‌شهر را در برابر حوادث جوی آسیب‌پذیر ساخته است. بارندگی‌های رگباری شدید، آبگرفتگی معابر، سقوط درختان فرسوده ناشی از بادهای تند و مسدود شدن احتمالی شریان‌های حیاتی، از جمله سناریوهای تکرارشونده‌ای هستند که مدیریت شهری همواره با آن‌ها روبه‌روست.
در سال‌های نه چندان دور، کوچک‌ترین بارندگی در برخی نقاط کرج کافی بود تا ترافیک سنگین، آبگرفتگی منازل و معابر، و گلایه‌های شهروندان را به دنبال داشته باشد. اما تحولات مدیریتی اخیر و تغییر رویکرد شهرداری کرج از «مدلی انفعالی» به «مدیرت پیشگیرانه و واکنش سریع»، زنگ خطر بحران‌ها را پیش از تبدیل شدن به فاجعه به صدا درآورد.
نقش‌آفرینی کلیدی معاونت خدمات شهری؛ آماده‌باش در پشت صحنه و میدان
در جریان بارش‌ها و تندبادهای اخیر، نقش معاونت خدمات شهری شهرداری کرج به عنوان فرمانده میدانیِ مقابله با بحران‌های جوی، بسیار پررنگ و برجسته بود. حضور میدانی مدیران، استقرار به‌موقع تجهیزات و ماشین‌آلات در نقاط بحران‌خیز، لایروبی مستمر انهار و کانال‌های دفع آب‌های سطحی پیش از شروع بارش‌ها، و آماده‌باش شبانه‌روزی نیروهای پاکبان و فضای سبز، از جمله اقداماتی بود که زنجیره‌ای از هماهنگی دقیق را به نمایش گذاشت.
این‌که شهروندان کرجی در روزهای اخیر شاهد کمترین میزان آبگرفتگی معابر و اختلال در تردد شهری بودند، حاصل یک اتفاق تصادفی نیست؛ بلکه نتیجه برنامه‌ریزی دقیق، رصد سامانه‌های هواشناسی و واکنش سریع این معاونت در ساعات اولیه آغاز بحران است. نگاهی به حجم فعالیت‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که تیم خدمات شهری شهرداری کرج نه تنها در حرف، بلکه در عمل ثابت کرده است که امنیت روانی و رفاه شهروندان خط قرمز مدیریت شهری است.
ضرورت استمرار این نگاه؛ پایداری در گروی سرمایه‌گذاری بر زیرساخت‌ها
اگرچه عملکرد اخیر شهرداری کرج و معاونت خدمات شهری آن در مواجهه با حوادث جوی شایسته تحسین و قدردانی است، اما نباید فراموش کرد که کلان‌شهر کرج به دلیل وسعت و رشد روزافزون خود، نیازمند نگاهی فراتر از مدیریتِ روزمره بحران است.
توسعه شهر هوشمند، نوسازی شبکه دفع آب‌های سطحی در مناطق کم‌برخوردار، تقویت تجهیزات مدرن مدیریت بحران و آموزش همگانی شهروندان، ارکان اصلی ساخت یک «شهر تاب‌آور» هستند. قدردانی از مدیران و کارگرانی که در روزهای بارانی و سرد در خط مقدم خدمت‌رسانی حضور دارند، در کنار استمرار توسعه زیرساخت‌های ایمن، می‌تواند خیال شهروندان کرجی را از آرامش زیر آسمان شهر راحت‌تر کند.
سخن پایانی
«شهر» زنده است و پویایی آن در گروی تلاش بی‌دریغ انسان‌هایی است که بی‌نام‌ونشان برای آسایش دیگران می‌کوشند. عملکرد موفق شهرداری کرج و معاونت خدمات شهری در آزمون بارش‌های اخیر، نشان داد که با مدیریت جهادی، کار کارشناسی و همدلی سازمانی می‌توان از تنگناهای طبیعی به سلامت عبور کرد.
پایگاه خبری چکاوک البرز به نمایندگی از افکار عمومی و شهروندان قدرشناس کرج، ضمن ارج نهادن به زحمات شبانه‌روزی خادمان مردم در مدیریت شهری و حوزه خدمات شهری، امیدوار است این روند رو به رشد، پشتیبان توسعه پایدار و آرامش خاطر شهروندان در تمامی فصول سال باشد.
حبیب توانگر
