همزمان با روز ملی بهره‌وری؛ تأکید مدیرکل بیمه سلامت استان البرز بر ارتقای کیفیت خدمات در نهمین جلسه سامانه فواد ۱۲۸
همزمان با روز ملی بهره‌وری؛ تأکید مدیرکل بیمه سلامت استان البرز بر ارتقای کیفیت خدمات در نهمین جلسه سامانه فواد ۱۲۸
همزمان با روز ملی بهره‌وری؛ تأکید مدیرکل بیمه سلامت استان البرز بر ارتقای کیفیت خدمات در نهمین جلسه سامانه فواد ۱۲۸ نهمین جلسه سامانه فواد ۱۲۸ اداره کل بیمه سلامت استان البرز، همزمان با روز ملی بهره‌وری، با محوریت بررسی آخرین دستورالعمل‌های این سامانه و ارتقای کیفیت پاسخگویی برگزار شد. مدیرکل بیمه سلامت استان البرز در این جلسه با تأکید بر اهمیت بهره‌وری و ارتقای کیفیت خدمات گفت: سامانه فواد ۱۲۸ یکی از بسترهای مهم خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان است و باید آخرین دستورالعمل‌های آن با دقت اجرا شود. دکتر علیرضا اصغرزاده با اشاره به وضعیت پاسخگویی اداره کل افزود: دقت در پاسخگویی، استمرار خدمت‌رسانی و ارائه خدمات به بهترین نحو ممکن به مراجعان، اولویت ماست و انتظار دارم این موضوع به‌صورت مستمر رصد و پیگیری شود. در این جلسه، آخرین دستورالعمل‌های ابلاغی سامانه فواد ۱۲۸ بررسی و وضعیت پاسخگویی اداره کل بیمه سلامت البرز در این حوزه ارزیابی شد. همچنین بر رفع مشکلات احتمالی و بهبود مستمر کیفیت پاسخگویی در این سامانه تأکید شد.
