روند خدمترسانی بیمه سلامت البرز به مردم برقرار است و وقفه ایی ندارد
مدیر کل بیمه سلامت استان البرزدر ضمن تبریک نوروز سال ۱۴۰۵ در میانه نبرد پیروزمندانه فرزندان ایران در «جنگ رمضان»، اعلام کرد:روند خدمترسانی به مردم برقرار است و وقفه ایی ندارد.
به گزارش پایگاه خبری چکاوک البرز نیوز به نقل از روابط عمومی بیمه سلامت البرز ، دکتر علیرضا اصغرزاده، ضمن تقدیراز مجاهدتهای خستگیناپذیر کادر سلامت در این ایام گفت: به نمایندگی از خانواده بزرگ بیمه سلامت، مراتب سپاس خود را به همکاران فداکار حوزه بهداشت و درمان استان که در این شرایط حساس و تاریخی، دوشادوش رزمندگان در سنگر خدمت به مردم ایستادهاند، اعلام میدارم.
مدیرکل بیمه سلامت استان البرز با تاکید بر ارائه تسهیلات ویژه بیمهای در شرایط اضطرار افزود: تداوم ارائه خدمات، اولویت مطلق بیمه سلامت است، و بدین منظورتمهیدات ویژه ایی برای جلوگیری از هرگونه وقفه در درمان بیمهشدگان از اتخاذ شده است وبرای رفاه حال بیماران، تاییدیه اینترنتی داروهایی که پیشتر به تایید سیستم نیاز داشتند، در وضعیت موجود لغو شده و داروخانهها بدون نیاز به اخذ تاییدیه، مکلف به ارائه خدمات هستند.
اصغرزاده یادآور شد: در صورت بروز شرایط اضطراری یا هرگونه اختلال و قطعی در شبکه اینترنت، پزشکان عزیز میتوانند از نسخههای کاغذی استفاده کنند؛ تمامی مؤسسات تشخیصی و درمانی اعم از داروخانهها، آزمایشگاهها و مراکز تصویربرداری موظف به پذیرش این نسخهها هستند تا خللی در روند درمان مردم ایجاد نشود.
وی در ادامه به خدمات غیر حضوری و حضوری در این ایام اشاره داشت و گفت: بیمه شدگان با مراجعه به ادارات بیمه سلامت در شهرستنها و همچنین دفاتر پیشخوان از خدمات بیمه سلامت بهره مند و همینطور از اپلیکیشن های خدمات غیر حضوری بیمه سلامت بهره مند شوند
سامانه شهروندی
https://csp.ihio.gov.ir
سامانه رضایت سنجی
https://survey.ihio.gov.ir
سامانه پاسخگویی به شکایات
https://shekayat.ihio.gov.ir/
سامانه پاسخگویی تلفنی:
( پاسخگویی ۲۴ ساعته)
1666
تلفن اداره کل :
02635772
